Penghantaran:

Kami menyediakan perkhidmatan penghantaran ke seluruh Semenanjung Malaysia sahaja.

Masa penghantaran standard adalah 3-5 hari bekerja untuk Semenanjung dan 5-7 hari bekerja untuk Sabah/Sarawak.

Kos penghantaran akan dikira secara automatik semasa daftar keluar (checkout).

Pemulangan & Bayaran Balik:

Pelanggan mempunyai masa 7 hari untuk memulangkan barangan selepas menerimanya.

Barangan mestilah dalam keadaan asal, belum digunakan, dan dalam pembungkusan asal.

Bayaran balik akan diproses dalam masa 7-14 hari bekerja selepas kami menerima dan memeriksa barangan tersebut.

Kos penghantaran pemulangan adalah tanggungjawab pelanggan kecuali jika barangan rosak atau salah hantar.

1. Dasar Pemulangan & Penghantaran

Dasar Privasi

Kami menghargai privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Maklumat yang kami kumpul:
- Nama, alamat penghantaran, nombor telefon, alamat emel (dari borang pesanan).
- Maklumat pembayaran (kami tidak simpan butiran kad kredit; diproses melalui gateway selamat).

Penggunaan maklumat:
- Untuk memproses pesanan, penghantaran, dan khidmat pelanggan.
- Untuk menghantar notifikasi status pesanan atau promosi (anda boleh unsubscribe bila-bila masa).
- Untuk meningkatkan perkhidmatan kami.

Kami tidak:
- Menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda (kecuali diperlukan oleh undang-undang).
- Menggunakan maklumat untuk tujuan selain yang dinyatakan.

Keselamatan:
- Data disimpan dengan enkripsi dan langkah keselamatan standard industri.

Hak anda:
- Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami di support@thienphuc.com.my.

Kami boleh mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Tarikh kemas kini terkini: [Masukkan tarikh hari ini, ví dụ: Mac 2026].

2. Dasar Privasi

Syarat Penggunaan

Dengan mengakses atau menggunakan laman web Malaysiashop.space, anda bersetuju dengan syarat-syarat berikut:

1. Penggunaan Laman Web
   - Laman ini untuk tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja.
   - Anda tidak boleh menyalin, mengubah suai atau mengedarkan kandungan tanpa kebenaran bertulis.

2. Produk dan Harga
   - Harga dan promosi boleh berubah tanpa notis awal.
   - Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan jika terdapat kesilapan harga atau stok habis.

3. Tanggungjawab
   - Produk dijual "seperti yang ada". Kami tidak bertanggungjawab atas kecederaan atau kerosakan akibat salah guna produk.
   - Anda bertanggungjawab memastikan maklumat pesanan adalah tepat.

4. Undang-undang
   - Syarat ini dikawal oleh undang-undang Malaysia.
   - Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui rundingan atau mahkamah di Kuala Lumpur.

5. Penamatan
   - Kami berhak menamakan akses anda ke laman ini jika melanggar syarat.

Hubungi kami di support@thienphuc.com.my jika ada soalan.

3. Syarat Penggunaan

Hubungi Kami

Kami sedia membantu anda!

Alamat:
Lot G-01, Ground Floor, Menara Perak,
24, Jalan Perak, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia

Hotline: +60 11 3952 3982
(Waktu operasi: Isnin - Sabtu, 9:00 pagi - 6:00 petang)

Emel: support@thienphuc.com.my
(Kami akan balas dalam masa 24 jam bekerja)

Sila berikan nombor pesanan atau butiran pesanan anda untuk bantuan lebih cepat. Terima kasih kerana memilih Malaysia Shop!

4. Hubungi Kami